Mais qu’est-ce qui se cache derrière le mot « authenticité » ?

Vive la communication authentique !

L’authenticité, y’a que ça de vrai. Brandie comme un étendard par les marques, revendiquée par les influenceurs ou les experts désireux de se démarquer des fake news boostées par l’IA, l’authenticité scelle un pacte avec le vrai, l’imparfait, l’originalité voire l’unique. Etre authentique dans son apparence, dans ses propos, dans ses valeurs, c’est afficher dire au monde et notamment au web : voilà qui je suis, et je l’assume ! C’est accepter de ne pas se cacher derrière l’image, parfois fausse, que l’on attend de nous.

Finis les courbes parfaites et les visages botoxés. Non aux photos retouchées, aux images filtrées, aux discours lissés.

Être authentique en communication, c’est ne plus recourir aux éléments de langage mais cultiver son style personnel.

L’anti fake news

La chasse au « Fake » est ouverte ! Les contenus doivent être utiles et porteurs de sens. Les marques misent sur l’authenticité qui rassure. La parole est sincère, le « Je » est assumé. Être authentique est la promesse de relations vraies, humaines, saines, engageantes. En cela la communication, même si elle s’en distingue, rejoint l’information et son souci de justesse. Rendre « conte » oui (lire mon article à ce sujet) mais pas à n’importe quel prix et certainement pas en mentant ! Embellir n’est pas trahir.

Oui mais…

Que cache la communication authentique ?

Recherchée par tous et partout, dans le discours comme dans l’assiette, l’authenticité s’apprend et se cultive. Elle est un élément marketing essentiel pour créer l’affinité avec la marque. Dès lors, on peut remettre en question sa réelle authenticité ! L’aspect brut des matériaux est savamment travaillé, la barbe soigneusement taillée pour un look élégant et brut. Le vintage imité envahit nos intérieurs et nos garde-robes.

Et voilà le communicant adepte d’authenticité pour publics en recherche de vérité et d’originalité, sur le terrain glissant de la « fausse authenticité ». Les internautes exigeants peuvent être ris de vertige. « Ce que l’on me dit est-il vraiment vrai ? »

Communication et sincérité

Être authentique va bien au delà de la vérité. Si je fais je choix de l’authenticité, je suis en paix avec qui je suis. Cela exige lucidité et sincérite. On comprend alors que c’est d’abord une valeur intrinsèque qui a un impact sur ma manière de communiquer, et plus largement, sur ma relation aux autres. Un contenu « authentique » est donc un contenu en accord avec ses valeurs etsa  raison d’être, sa vision du monde.

Etre authentique pourrait donc être aujourd’hui donc un nouvel acte de sagesse.

Marketing et authenticité : est-ce compatible ?

Le Marketing est-il compatible avec l’authenticité ? Malgré l’essor de l’IA, les marketeurs renforcent leurs investissements dans la notoriété de marque en misant sur une narration authentique et des valeurs fortes. Cette approche est jugée essentielle pour toucher les Millennials et la Gen Z, désormais cibles prioritaires, qui privilégient les marques engagées et socialement responsables. Les campagnes abordant des enjeux sociaux montrent d’ailleurs des résultats positifs pour une majorité de marketeurs.

« Réussir dans ce nouveau paysage exigera des marketeurs qu’ils maîtrisent un équilibre complexe : exploiter l’IA pour l’efficacité tout en maintenant des connexions humaines authentiques, passer de l’augmentation du trafic à celle de l’attention, et offrir des expériences personnalisées tout en respectant les préoccupations en matière de confidentialité. » Voilà ce que l’on peut , entre autre, tirer de la lecture du rapport 2025  « The State of Marketing 2025 » publié par HubSpot

Alors, authenticité : ADN réel ou simple label ?