l’IA au service de ma communication

L’intelligence artificielle (IA) vise à imiter, à l’aide de machines entrainées, des activités mentales, qu’elles soient de l’ordre de la compréhension, de la perception, ou de la décision.

Apparu en 1956, le mot « Intelligence Artificielle » s’est retrouvé dans toutes les conversations et sur tous les réseaux sociaux en 2023 avec l’arrivée de ChatGPT de la société Open AI. Et pour cause : il est désormais possible pour toute personne  connectée, de converser, avec une IA pour générer toute sortes de contenus. Avec ChatGPT, l’IA se démocratise, devient conversationnelle (d’où le « chat ») et générative (textes, images, codes…).

Dès lors qu’elle sert à sauver des vies, on l’acclame. Mais quand l’IA  s’initie dans notre quotidien, on commence à la craindre. Pourtant  l’IA peut vous aider à mieux communiquer…

L’IA a ses opposants et ses adeptes.

Les dangers de l’IA

Ceux qui la considèrent comme une ennemie mettent en avant :

• Les problèmes d’éthique et de sécurité des données ;
• Ses biais cognitifs ;
• La menace pesant sur certains emplois :
• Ses hallucinations, erreurs, approximations ;
• La question centrale des droits d’auteurs pour les IA génératives ;
• le risque d’un remplacement de l’homme par l’IA…

Les atouts de l’IA

Ceux pour qui l’Intelligence Artificielle est une solution magique ventent :

• Sa rapidité d’exécution ;
• Sa prise en charge de tâches contraignantes, fastidieuses, voire impossibles pour l’homme ;
• Son aide incontestable dans de nombreux domaines ;
• Ses résultats bluffants ;
• de nouvelles formes créatives ;
• L’ouverture vers de nouveaux possibles pour des expériences humaines augmentée.

L’IA un outil au service de votre communication

Et si, en connaissance des risques et atout de l’Intelligence Artificielle, nous en faisions notre alliée de notre communication ? C’est la posture des utilisateurs prudents. Sortes de modérés, ils ont décidé de ne pas tout confier à l’IA et ne pas prendre pour argent content tout ce qu’elle génère.

Pour bien utiliser l’IA, il convient d’en apprécier ses qualités, connaitre ses limites, mesurer son impact.

Pour une utilisation raisonnée et optimisée de l’IA en communication optez pour

• Des outils IA sécurisés (pour des données confidentielles)
• Des contenus anonymisés
• Des prompts (ou invites) structurés, clairs et précis
• Une vérification, relecture systématique des résultats générés
• L’ajout de votre touche personnelle
• Une veille régulière sur l’actualité IA
• Une sensibilisation de vos équipes aux dangers de certaines pratiques
• Une pratique responsable dans le cadre d’une communication responsable

Se former à l’utilisation de l’IA

Avant tout intelligence « Augmentée », l’IA doit être bien « Accompagnée ». Et son utilisateur ou son utilisatrice, faire preuve d' »Autorité ».

Ainsi, voire utilisation de l’IA obtiendra le label AAA.

Pour faire de l’IA ton alliée, forme toi à sa pratique dans une ambiance sympathique :