WWWWW : la communication en questions

Acronyme préféré des journalistes, les 5 W représentent les 5 questions essentielles que tout communicant, journaliste, reporter, doit se poser avant d’attaquer son sujet :

1. What : Quoi ?
2. Who : Qui (de qui, à qui, pour qui) ?
3. Why : Pourquoi ?
4. When : Quand ?
5. Where : Où ?

À cela s’ajoutent deux autres questions : How / How much : Comment / Combien.

En français, le procédé mnémotechnique pour ne pas oublier une question devient : 3QOCP (Quoi, Qui, Quand, Où, Comment, Pourquoi)

Plus drôle à prononcer et plus respectueux du français, mais j’avais besoin de W pour cet abécédaire 😉

Parmi toutes ces questions, d’aucuns s’accordent à dire que la plus importante est le « pourquoi ».

Pour quoi…dire ? Pour quoi…faire ?

Bien étudier son « Why »,  c’est questionner l’utilité de son contenu, quel qu’il soit. Passer à côté, c’est un loupé assuré !

Harold Lasswell impose les 5 W comme règle incontournable

Cette méthodologie basique mais terriblement efficace est enseignée dans toutes les écoles de journalisme. Officialisée par Harold Lasswell, chercheur américain pionner dans la communication de masse, elle garantit le caractère fonctionnel et pragmatique de l’information.

Elle sert ainsi de schéma directeur pour analyser des contenus et de fil conducteur aux rédacteurs soucieux, avant tout, de se faire comprendre.

5 W et SEO

Les cinq W (et les deux H !) sont aussi très précieux pour optimiser son référencement naturel (SEO : Search Engine Optimization).

Pourquoi ? Tout simplement parce que les utilisateurs se servent principalement de questions pour exprimer leurs requêtes !

1. « Comment réussir ma blanquette ? »
2. « Pourquoi changer de métier ? »
3. « Où trouver du tissu africain ? »
4. « Quand remplir sa déclaration ? »
5. « Combien de temps pour aller à Tourcoing ? »

Un bon contenu, c’est d’abord une (bonne) réponse à une (bonne) question.